Política de Privacidade - BT Bet VIP

Na BT Bet VIP, levamos a privacidade e proteção dos dados dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Esta política se aplica a todos os usuários da BT Bet VIP e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e demais regulamentações aplicáveis. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra na BT Bet VIP, coletamos as seguintes informações pessoais:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF, RG)
Informações bancárias para depósitos e saques
Dados de preferências de apostas e jogos

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação na BT Bet VIP, coletamos automaticamente:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e páginas visitadas
Horários de acesso e duração das sessões
Cookies e tecnologias similares
Histórico de apostas e transações financeiras

1.3 Dados de Terceiros

A BT Bet VIP pode receber informações sobre você de terceiros confiáveis, incluindo:

Empresas de verificação de identidade
Provedores de serviços de pagamento
Agências de prevenção à fraude
Bureaus de crédito quando necessário

2. Como Utilizamos Suas Informações

A BT Bet VIP utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

Criação e manutenção da sua conta de usuário
Processamento de depósitos e saques
Disponibilização de apostas esportivas e jogos de cassino
Cálculo e pagamento de prêmios
Suporte ao cliente e resolução de problemas

2.2 Segurança e Conformidade

Verificação de identidade e prevenção de fraudes
Monitoramento de atividades suspeitas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Prevenção de lavagem de dinheiro
Implementação de práticas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

Envio de notificações sobre sua conta
Comunicação sobre promoções e bônus
Newsletter com novidades da plataforma
Pesquisas de satisfação do cliente

2.4 Melhoria dos Serviços

Análise de padrões de uso da plataforma
Desenvolvimento de novos recursos
Personalização da experiência do usuário
Otimização da performance do site

3. Base Legal para Processamento

A BT Bet VIP processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

3.1 Execução de Contrato

Processamos seus dados para cumprir nossos Termos e Condições e fornecer os serviços de apostas online que você solicitou.

3.2 Consentimento

Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito.

3.3 Obrigação Legal

Processamos dados para cumprir obrigações legais, incluindo prevenção de lavagem de dinheiro e verificação de identidade.

3.4 Interesse Legítimo

Para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

A BT Bet VIP não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:

Processadores de pagamento
Provedores de jogos de cassino
Empresas de verificação de identidade
Serviços de hospedagem e infraestrutura
Suporte técnico e manutenção

4.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
Investigar atividades fraudulentas
Proteger nossos direitos e propriedade
Garantir a segurança dos usuários

4.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Segurança dos Dados

A BT Bet VIP implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
Criptografia de dados armazenados em bancos de dados
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Autenticação multifator para funcionários
Monitoramento 24/7 da infraestrutura

5.2 Medidas Organizacionais

Treinamento regular de funcionários sobre segurança
Política de acesso restrito aos dados
Auditorias de segurança regulares
Protocolos de resposta a incidentes
Contratos de confidencialidade com terceiros

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se detectarmos uma violação de dados, notificaremos você e as autoridades conforme exigido por lei.

6. Retenção de Dados

A BT Bet VIP mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
Cumprir obrigações legais e regulatórias (até 5 anos após o encerramento da conta)
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Prevenir fraudes e atividades ilegais

Após o período de retenção, seus dados são deletados de forma segura de nossos sistemas.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais na BT Bet VIP:

7.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você e como os utilizamos.

7.2 Direito de Retificação

Você pode corrigir dados incorretos ou incompletos em sua conta a qualquer momento.

7.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando precisamos mantê-los por obrigação legal.

7.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

7.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

7.6 Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A BT Bet VIP utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

8.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e deletar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos:

Adequação do nível de proteção de dados do país destinatário
Implementação de salvaguardas contratuais apropriadas
Conformidade com a LGPD e regulamentações aplicáveis

10. Menores de Idade

A BT Bet VIP não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente essas informações. Se você acredita que temos dados de um menor, entre em contato conosco.

11. Alterações na Política

A BT Bet VIP pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

Notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site
Atualizaremos a data de última modificação
Daremos tempo adequado para você revisar as mudanças

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Encarregado de Dados: [email protected]

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo com questões relacionadas à privacidade.

Data da última atualização: Janeiro de 2024